- روز و ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه ساعت 07:00 الی 16:00
- مزایا و تسهیلات
- بسته ها و هدایای مناسبتی - بیمه درمان تکمیلی - پاداش
درباره این موقعیت
شرح شغل و وظایف
کارشناس پشتیبانی و شبکه مسئول پشتیبانی فنی کاربران، نگهداری و عیب‌یابی سیستم‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، اجرای امور Passive شبکه، مدیریت سرویس‌های پایه Microsoft و همکاری در نگهداری زیرساخت شبکه سازمان است. این نقش اولین نقطه تماس کاربران با واحد IT بوده و باید با سرعت، دقت و دانش فنی مناسب مشکلات را رفع کند.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- پشتیبانی روزانه کاربران (Help Desk) و ثبت و پیگیری درخواست‌ها
- عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری سیستم‌های کامپیوتری
- نصب و پیکربندی نرم‌افزارها و ویندوز
- ایجاد، مدیریت و رفع مشکلات حساب‌های کاربری در Active Directory
- رفع مشکلات ایمیل سازمانی و سرویس‌های Microsoft
- اجرای امور Passive شبکه (کابل‌کشی، تست شبکه، پچ‌پنل، رک و...)
- عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه (LAN/WAN/VPN)
- همکاری در راه‌اندازی و نگهداری تجهیزات سیسکو، میکروتیک و فایروال‌ها
- همکاری در اعمال سیاست‌های امنیتی و کنترل سطح دسترسی کاربران
- مستندسازی فعالیت‌ها، تنظیم چک‌لیست‌های دوره‌ای و گزارش‌دهی به مدیر IT
- نظارت و پشتیبانی از جلسات (ویدئوکنفرانس، ارتباطات شبکه)
- همکاری در خرید تجهیزات IT و بررسی نیازهای واحدها
مهارت و توانمندی
شاخص‌های کلیدی
مهارت های مورد نیاز:
- تلسط بر Windows Server
- داشتن مهارت در Active Directory
- مسلط بر تجهیزات MikroTik و Cisco
- آشنایی با مفاهیم شبکه (LAN, WAN, TCP/IP, VLAN, VPN)
- توانمند در +Network
نرم‌افزارها:
- CCNA - پیشرفته
- Network+ - پیشرفته
اطلاعات موقعیت
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
سن
23 تا 33 سال
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی
سابقه کار
3 سال
امکان جذب کارآموز
خیر
نوع همکاری
تمام وقت
زبان‌های مورد نیاز
انگلیسی
— بالاتر از متوسط ۷۰٪